SAP Quality Issue Management

Effizientes und integriertes Management
von Qualitätsproblemen
mit SAP QIM

SAP Quality Issue Management (SAP QIM)


Kein Unternehmensprozess läuft immer perfekt und so gehören Qualitätsabweichungen zum Tagesgeschäft. Hierzu zählen beispielswiese Produktions- und Logistikprobleme, aber auch eingehende Kundenreklamationen oder Abweichungen im Bereich der Lieferanten. Deswegen bedarf es in jedem Unternehmen an Prozessen und Werkzeugen, um auftretende Qualitätsabweichungen frühzeitig zu erkennen und zu dokumentieren, nachzuverfolgen, erfolgreich zu korrigieren und nicht zuletzt in Zukunft zu vermeiden.

Das SAP Quality Issue Management Modul (SAP QIM) löst diese Probleme und erlaubt ein effizientes und integriertes Management von Qualitätsproblemen über das ganze Unternehmen hinweg.
SAP QIM basiert auf der bewährten SAP NetWeaver Architektur und stellt eine vollumfängliche Softwarelösung für das Management aller Qualitätsprobleme eines Unternehmens zur Verfügung. Es bietet eine nahtlose Integration in schon existierende SAP- und Fremdsysteme. Beim Wechsel in die SAP S/4HANA-Welt ist auch die gleichzeitige Anbindung von ECC- sowie S/4HANA-Systemen möglich.


Die Nutzung von SAP QIM erfolgt rollen- und webbasiert über eine intuitive Benutzeroberfläche, welche den Benutzer durch die Datenerfassung führt und eine flexible Definition von Business-Szenarien und -Terminologien erlaubt. SAP QIM ermöglicht eine effiziente Erkennung, Bewertung und Bearbeitung von Qualitätsproblemen, bei denen die zugehörigen Daten aus unterschiedlichen Quellen bezogen und verarbeitet werden können. Dabei gewährleistet es die Compliance von Geschäftsprozessen, indem es das Abweichungs- und CAPA-Management integriert und die daraus abgeleiteten Massnahmen auf ihre Effektivität und Validität überprüft. Es ist aber auch genauso für die Abbildung eines 8D-Managements zu nutzen.

Zahlreiche Reporting- und Analysemöglichkeiten runden den umfangreichen Funktionsumfang von SAP QIM ab. Nicht zuletzt bietet SAP QIM gegenüber konkurrierenden Lösungen eine höhere Systemstabilität, bessere Usability und eine umfangreichere und robustere Integration in ein schon bestehendes SAP ERP System.


DHC Beratungsleistungen für das SAP Quality Issue Management

Consulting

Business Case
In einem Business Case liefern wir die Argumente für oder gegen den Einsatz des SAP Quality Issue Management (QIM), bzw. in welchem Umfang es wirtschaftlich eingesetzt werden sollte. Wir beantworten auch die Frage nach den Kosten und dem damit verbunden Nutzen im Rahmen einer SAP-Einführung. Wir prüfen, wie gut die SAP QIM Funktionalität in die Qualitätsmanagementstrategie Ihres Unternehmens passt und in welchem wirtschaftlichen Umfang das Modul eingesetzt werden kann.

Proof of Concept
In einer Machbarkeitsstudie gleichen wir Ihre Anforderungen mit den funktionalen und technischen Möglichkeiten im SAP QIM ab und bewerten den Erfüllungsgrad gegenüber den dabei entstehenden Kosten. Daraus ergibt sich die Entscheidungsvorlage pro oder contra SAP QIM. Ergebnis des Proof of Concept ist die Empfehlung, ob SAP QIM zu Ihren Bedürfnissen passt, was die Vor- und Nachteile einer SAP-Lösung gegenüber einer Fremdsoftware sind, welche Kosten entstehen und wie die nächsten Schritte auszusehen haben.

Implementierung

Als SAP QIM-Spezialist unterstützten wir bei der SAP-spezifischen Konzeption, Konfiguration, Produktionsvorbereitung und Produktivsetzung des SAP QIM bzw. der Integration in das SAP ERP.

Unsere langjährige Erfahrung im SAP QIM insbesondere auch in der Integration in SAP QM oder die anderen SAP Module helfen Ihnen bei der Lösung Ihrer Herausforderungen.

In diesem Zusammenhang bieten wir auch weitere Dienstleistungen an:

  • Analyse von Optimierungspotenzialen und Erstellung von Lösungskonzepten
  • Definition, Konzeption und Programmierung von Schnittstellen
  • Programmierung zusätzlicher Funktionen
  • Programmierung zusätzlicher Datenfelder
  • Anpassungen von Formularen jeglicher Art

Managed Services for SAP QIM

Auch nach der Produktivsetzung des SAP Quality Issue Management (QIM) unterstützen wir Sie. Unabhängig davon, ob Sie einen Remote Service oder eine Unterstützung direkt vor Ort wünschen, unsere SAP Spezialisten sind mobil und flexibel. Aufgrund unserer Erfahrung kennen wir die wesentlichen Fragen Ihrer Anwender und garantieren schnelle und nachhaltige Unterstützung.

Informationsmaterial anfordern!

Erfahren Sie mehr über die DHC Lösungen zu SAP QIM!

DHC Referenzen

Henrik Nordestgaard, Senior Project Manager, Vestas Wind Systems A/S

“We have selected DHC as a partner for the SAP QIM implementation due to their SAP expertise and knowledge for Quality Processes. The transition to the third level support after go-live ensured that the deep system know-how supports our future journey. We highly appreciate the open communication and close cooperation to meet Vestas’ requirements.”

Mikis Rolke, Leiter IT, Klosterfrau Berlin GmbH

„Wir haben uns für die DHC als SAP Implementierungspartner zur Umsetzung der statistischen Prozesskontrolle (Qualitätsregelkarten) im SAP QM entschieden, da alle Anforderungen bezüglich Fachwissen, SAP-Know-how und regulatorischen Kenntnisse erfüllt wurden.“

Thomas Niederstein Head of Business Processes and Business Application CC, Belimed AG

«Projekte rund um das Qualitätsmanagement gehören zur Pflicht und leider nicht zur Kür. Dank der pragmatischen und flexiblen Vorgehensweise von DHC und der Anforderung von Belimed, nur Standardfunktionalitäten zu implementieren, ging der klare Zielfokus nie verloren. Die offene Kommunikation hat die Zusammenarbeit effizient und angenehm gestaltet.»

Martin Jakobs, Business Process Manager, Almirall Hermal GmbH

„Als Unternehmen der Pharmabranche ist Almirall mit einer hohen Planungs- und Produktionskomplexität auf ein gut funktionierendes MES unterhalb des ERP angewiesen. Mit Hilfe der DHC haben wir innerhalb kurzer Zeit unsere Prozesse auf Shopfloorebene analysiert und auf Grundlage der dokumentierten Anforderungen mit einem ausgeklügelten Auswahlverfahren eine MES-Software erfolgreich ausgewählt. Die Erfahrung der eingesetzten Berater in der Modellierung der Prozesse und der DHC-Methode im Auswahlprozess haben uns überzeugt und wesentlich dazu beigetragen, dass das Projekt erfolgreich umgesetzt werden konnte.“

Nutzen Sie unsere Erfahrung als Spezialist für SAP QIM

  • Mehr als 20-jährige Expertise in der Implementierung des Qualitätsmanagements mit SAP sowie der Konzeption und Gestaltung von QM-, QK- und QS-Prozessen
  • Branchenübergreifendes Know-how im Qualitätsmanagement
  • Fundierte Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen
Ansprechpartnerin Schweiz / Österreich
Selina Pirmann

Account Manager
Tel.: +41 44 500 88 87
E-Mail: selina.pirmann@dhc-ag.ch

Selina Pirmann
Ansprechpartner Schweiz / Österreich
Carsten Buri

CEO sowie Director Sales & Marketing, DHC Schweiz
CEO
Tel.: +41 78 60 73 294
E-Mail: carsten.buri@dhc-ag.ch

Carsten Buri
Informationsmaterial anfordern!

Erfahren Sie mehr über die DHC Lösungen für SAP QIM!

25. September
SAP Partner Infotage

Integriertes CAQ mit QM-Lösungen von SAP und Partnern

SAP und Partner präsentieren ein umfassendes Lösungsangebot zur Integration des CAQ in SAP.

mehr
29. October
DHC bei ECA Konferenz

AI (Artificial Intelligence) in a GxP Environment

Vortrag «Vertrauenswürdige KI: Innovative Ansätze für Transparenz in der Validierung» des DHC Innovation Teams

mehr
03. December
Concept Heidelberg

DHC bei der 17. Offiziellen GAMP® 5 Konferenz

Besuchen Sie die DHC in der Fachausstellung und informieren Sie sich über unsere Validierungs- und Compliance-Angebote

mehr
05. December
Concept Heidelberg

1. GAMP® Konferenz Artificial Intelligence meets Pharma

Treffen Sie das DHC Innovation Team bei der Post-Konferenz zur 17 GAMP® 5 Konferenz.

mehr
Kostenfreie Websession

Unsere Websessions sind ein kostenloser Service für Kunden und Interessenten der DHC.