SAP SOLUTION MANAGER

Ein zentrales Werkzeug für das
Application Lifecycle Management

SAP Solution Manager

SAP SOLUTION MANAGER


Der SAP Solution Manager ist ein Multifunktionswerkzeug zur Verwaltung Ihrer gesamten IT-Systemlandschaft. Er bietet für alle Phasen des Application Lifecycles geeignete Funktionen an, angefangen beim Erfassen von Anforderungen und Erstellen eines Entwurfs (Requirements Management, Solution Documentation & SAP Portfolio and Project Management), über die Umsetzung und Testung (Test Suite und Change Request Management) der Applikation, bis hin zur Überwachung und Optimierung Ihrer Lösung im laufenden Betrieb (IT Service Management, Applications Operations uvm.).

Alle Informationen werden dabei im SAP Solution Manager zentral gespeichert („Single Source of Truth“) und stehen allen anderen Werkzeugen zur Verfügung.Besonders in Verbindung mit SAP Systemen, wie SAP S/4HANA, spielt der SAP Solution Manager seine Stärken aus. So können Sie durch Custom Code Management die Qualität kundeneigener Entwicklungen überwachen und gezielt optimieren. Im Change Request Management übernimmt SAP Solution Manager die gesamte Transportsteuerung und stellt auch in komplexen Systemlandschaften sicher, das alle Systeme konsistent sind.


DHC BERATUNGSLEISTUNGEN FÜR DEN SAP SOLUTION MANAGER

Consulting

Business Case
Da der SAP Solution Manager verschiedene IT-Prozesse automatisiert unterstützen kann, helfen wir Ihnen bei der Entscheidungsfindung. Der Einsatz hängt dabei entscheidend von der Digitalisierungsstrategie des Unternehmens und dessen IT-Abteilung ab. Mit dem Business Case liefern wir den Entscheidungsträgern belastbare Informationen, welche Funktionen im Solution Manager aus der Perspektive des Unternehmens sinnvoll erscheinen und reflektieren diese vor dem Hintergrund potenzieller Kosten und Risiken.

Scoping
Der SAP Solution Manager kann auf verschiedenen Ebenen Ihrer Systemlandschaft eingesetzt werden und verschiedene Prozesse beeinflussen. Mit seiner Hilfe implementieren und betreiben Kunden ihre SAP Systeme. Der Solution Manager als „collaboration Hub“ sichert die Kommunikation im „Ecosystem“ aus Stakeholdern, Projekteams, IT-Abteilung und der SAP selbst. Doch welche Softwaretools und Inhalte des Solution Managers sind wirklich hilfreich?

Wir helfen Ihnen dabei, den richtigen funktionalen Einsatz zu finden. Gemeinsam führen wir eine realistische Einschätzung der Risiken und Kosten möglicher Einsatzszenarien durch und planen auf Basis Ihrer Anforderungen die Konzeption und Realisierung der optimalen Lösung.

Proof of Concept (PoC)
Im PoC untersuchen wir mögliche Szenarien für den Einsatz des Solution Managers in Ihrem Unternehmen. Wir demonstrieren die Fähigkeiten in einer Systemdemo und identifizieren gemeinsam mögliche Risiken und Kosten für jedes Einsatzszenario. Mit Hilfe  unserer SolMan-Pakete (Starter Packages, Add-Ons) lassen sich bei Bedarf vorhandene Lücken im Standardsystem schließen. Unsere Empfehlungen sind auf die Nutzung der SolMan-Funktionen und auf Ihre tatsächlichen Geschäftsanforderungen zugeschnitten. Diese liefern Ihnen die erforderlichen Informationen für die Planung der weiteren Schritte.

Implementation

Wir unterstützten Sie bei der Implementierung und Validierung des SAP Solution Managers vollumfänglich oder individuell mit auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Lösungen wie zum Beispiel:

sowie mit unseren vordefinierten Starter Packages und Add-Ons.

Services und Support

Auch nach der Produktivsetzung Ihres SAP Solution Manager Systems unterstützen wir Sie auf Wunsch im Second und Third Level Support. Unabhängig davon, ob Sie einen Remote Service oder eine Unterstützung direkt vor Ort wünschen, unsere SAP Solution Manager Spezialisten sind mobil und flexibel. Aufgrund unserer Erfahrung kennen wir die wesentlichen Fragen Ihrer Anwender und garantieren schnelle und nachhaltige Unterstützung.

DIE DHC – IHR SPEZIALIST FÜR DEN SAP SOLUTION MANAGER

Wenn Sie einen Partner suchen, der Sie vollumfänglich bei der Implementierung Ihres SAP Solution Managers unterstützen kann, dann kontaktieren Sie uns. Wir stellen Ihnen gerne in einem ersten Online-Meeting unsere Leistungen vor. Auch wenn Sie erst mal mit einem Planungs- oder Scopingworkshop anfangen möchten, sind wir der richtige Ansprechpartner für Sie.

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DHC REFERENZEN

Dr. Christian Meyer, Director Operations, Olympus Surgical Technologies Europe

„Im Vergleich zu diversen anderen SAP Systemstarts muss ich ehrlich sagen, dass ich bisher keinen so reibungslosen Start erlebt habe. Dies ist eine fantastische Teamleistung! In den vergangenen Tagen habe ich viel mit den Anwendern in meinen Bereichen gesprochen und sehr positive Rückmeldungen zu unserem neuen SAP-System erhalten. Die Kollegen sind sehr motiviert, endlich mit dem neuen System arbeiten zu können.“

Rolf Ostmann, Verwaltungsrat, Helvetia Packaging AG

„Als Fertigungsunternehmen in der Verpackungsindustrie hat Helvetia Packaging mit Hilfe der DHC in weniger als 6 Monaten SAP erfolgreich eingeführt. Die große Erfahrung und das vorgeschlagene SAP ERP Lösungsdesign von DHC haben uns überzeugt. Die Berater der DHC und Conactive waren die Einzigen, die unsere Anforderungen an das zukünftige ERP-System und insbesondere an die Funktionen im Bereich der Produktion und Distributionslogistik sofort verstanden und umgesetzt haben.“

Silke Huster, Projektleiterin und Director SCM, Rottendorf Pharma GmbH

„Der Abschluss des SAP Releasewechsels Ende Juni 2015 ist ein weiterer Meilenstein in der seit vielen Jahren bestehenden erfolgreichen Zusammenarbeit zwischen Rottendorf Pharma und der DHC.“

WARUM SIE SICH FÜR DIE DHC ENTSCHEIDEN SOLLTEN

Nutzen Sie unsere Erfahrung und Branchenkompetenz rund um den SAP Solution Manager

  • Seit 2004 begleiten wir unsere Kunden bei der Einführung und Implementierung des SAP Solution Managers. So konnten wir eine hohe SAP Solution Manager Kompetenz aufbauen. Insbesondere für die Durchführung von SAP Projekten bauen wir seit Jahren erfolgreich auf die Unterstützung des SAP Solution Managers.
  • Mit unseren DHC Starter Packages for SAP Solution Manager stellen wir Ihnen standardisierte Best Practice Prozesse für die Solution DocumentationTest ManagementChange Management und Incident Management zur Verfügung, die Sie bei Ihren SAP ERP und SAP S/4HANA Projekten bestmöglich unterstützen.
  • Die von uns entwickelten Referenzprozesse für SAP Solution Manager basieren auf den international anerkannten Standards ITIL v3 und ISTQB.
  • Mit zusätzlichen Add-Ons für Solution Documentation und Change Request Management erfüllen wir zusätzliche Anforderungen, die insbesondere in Branchen mit hohen Qualitätsansprüchen gestellt werden.
Ansprechpartner Deutschland
Matthias Bothe

Geschäftsführer & Industry Unit Manager
Life Sciences, Chemie und Medizintechnik
Tel.: +49 681 / 93 666-0
E-Mail: matthias.bothe@dhc-gmbh.com

Matthias Bothe, DHC GmbH
Ansprechpartner Schweiz / Österreich
Carsten Buri

Director Sales & Marketing
Tel.: +41 43 / 411 40 15
E-Mail: carsten.buri@dhc-ag.ch

Carsten Buri, DHC AG
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KUNDEN

Webinare und Veranstaltungen

18. Januar
Webinar

Validierung von Cloud Computing Systemen

Wie unterscheidet sich eine Validierung von Cloud-Anwendungen von einer „normalen“ Softwarevalidierung nach GAMP 5 und welche Herausforderungen sind zu meistern?

mehr
25. Januar
Webinar

IT Service Management mit dem SAP Solution Manager

Zuverlässige und integrierte Funktionalitäten für die Erfassung von Störungen in IT Systemen sowie die Abbildung von ITIL-konformen Prozessen

mehr
30. Januar
Webkonferenz

SAP S/4HANA für die Life Sciences

Online Konferenz der SAP und DHC zum Thema „SAP S/4HANA validiert implementieren im Pharma- & Medizintechnik-Mittelstand“

mehr
08. Februar
Webinar

Data Governance & General Data Protection Regulation (GDPR)

Grundpfeiler eines Data Governance-Systems, Herangehensweise zur Identifizierung und Klassifizierung von Daten, Bezug zu aktuellen Themen (GDPR, Datenintegrität)

mehr
Kostenfreie Webinare

Unsere Webinare sind ein kostenloser Service für Kunden und Interessenten der DHC.