Solution Documentation

Dokumente und technische
Objekte klar im Blick!

SAP Solution Manager

SAP SOLUTION MANAGER – SOLUTION DOCUMENTATION


Mit dem SAP Solution Manager 7.2 stellt die SAP ein Tool zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Geschäftsprozesse optimal abbilden und dokumentieren können. Das Herzstück der Solution Documentation ist die Geschäftsprozessstruktur (Business Process Structure). Hier können alle Geschäftsprozesse mit Hilfe eines webbasierten, BPMN 2.0 konformen Editors modelliert werden. Zu jedem Prozess oder Prozessschritt kann die dazugehörige System Lifecycle Dokumentation effizient verwaltet werden.


Zusätzlich erlaubt SAP Solution Manager 7.2 auch, technische Objekte wie Transaktionen, Fiori Apps, Customizing- und Entwicklungsobjekte zu dokumentieren, die zur Wartung Ihrer SAP Systeme (wie z. B. SAP S/4HANA) und der darin abgebildeten Geschäftsprozesse benötigt werden.
Die Solution Documentation dient als Single Source of Truth und ist vollständig in alle anderen Bereiche des SAP Solution Manager 7.2 integriert. So greift zum Beispiel die Test Suite auf die Inhalte der Solution Documentation zu, um Testpläne zu erstellen.


Vorteile der SAP Solution Manager – Solution Documentation


  • Einzigartige Verknüpfung von Dokumentation und technischen Objekten in der Solution Documentation.
  • Sie können verschiedene Dokumententypen definieren und hierfür jeweils eigene Templates hinterlegen
  • Sie können Ihre Geschäftsprozessen mit Hilfe eines integrierten BPMN-Editors modellieren und ablegen


  • Über ein freidefinierbares Statusschema können Sie permanent den Bearbeitungsstand Ihrer Dokumentation verfolgen
  • Vollständige Integration in die ITIL Prozesse Change Management und Test-Management im SAP Solution Manager 7.2
  • Durch die zentrale Ablage Ihrer System Lifecycle Dokumentation können Sie einen effektiven Wissenstransfer zwischen den Projekten und der Supportorganisation gewährleisten


STARTER PACKAGES UND ADD-ONS FÜR DIE SOLUTION DOCUMENTATION

DHC Starter Package for Solution Documentation

Mit dem DHC Starter Package for SAP Solution Manager – Solution Documentation ermöglichen wir Ihnen den Einstieg in die Solution Documentation zum Festpreis.

Inhalte des DHC Starter Package for SAP Solution Manager – Solution Documentation:

  • Basis-Konfiguration des Szenarios „Solution Documentation“
  • Ein vordefiniertes Statusschema, verwendbar für alle Dokumenttypen
  • Bis zu 20 definierte Dokumententypen
  • Aufsetzen einer geeigneten Berechtigungsstruktur
  • Eine Schulung der Key User (eine Schulung pro Rolle)
  • Vorgefertigte User Requirement Specification und Functional Specification im DHC Format sowie geeignete Testfälle (Funktionstests)

DHC Add-On for Solution Documentation

Unser DHC Add-On for SAP Solution Manager Solution Documentation ergänzt die Standardfunktionalität des SAP Solution Managers um Funktionen, die im regulierten Umfeld ein Muss sind, u.a.:

  • Generieren Sie eindeutige Dokumentennummern nach einer frei bestimmbaren Systematik.
  • Dokumente werden gemäß Good Documentation Practice versioniert. Dabei unterscheidet unser Add-On zwischen Entwurfsversionen und freigegebenen Versionen.
  • Schützen Sie Ihre Dokumentation, indem nicht änderbare PDF/A-Dateien erzeugt werden und bereits freigegebene Dokumente vor dem Löschen geschützt sind.
  • Definieren Sie zusätzliche Attribute für Ihre Dokumente. Mit unserem Add-On können diese Attribute auch in den Dokumenten abgebildet werden.

Informationsmaterial und Podcasts anfordern!

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WARUM SIE SICH FÜR DIE DHC ENTSCHEIDEN SOLLTEN

Nutzen Sie unsere Erfahrung und Branchenkompetenz rund um den SAP Solution Manager

  • Seit 2004 begleiten wir unsere Kunden bei der Einführung und Implementierung des SAP Solution Managers. So konnten wir eine hohe SAP Solution Manager Kompetenz aufbauen. Insbesondere für die Durchführung von SAP Projekten bauen wir seit Jahren erfolgreich auf die Unterstützung des SAP Solution Managers.
  • Mit unseren DHC Starter Packages for SAP Solution Managerstellen wir Ihnen standardisierte Best Practice Prozesse für die Solution Documentation, Test Management, Change Management und Incident Management zur Verfügung, die Sie bei Ihren SAP ERP und SAP S/4HANA Projekten bestmöglich unterstützen.
  • Die von uns entwickelten Referenzprozesse für SAP Solution Manager basieren auf den international anerkannten Standards ITIL v3 und ISTQB.
  • Mit zusätzlichen Add-Ons für Solution Documentation und Change Request Management erfüllen wir zusätzliche Anforderungen, die insbesondere in Branchen mit hohen Qualitätsansprüchen gestellt werden

Ansprechpartner Deutschland
Matthias Bothe

Geschäftsführer & Industry Unit Manager
Life Sciences, Chemie und Medizintechnik
Tel.: +49 681 / 93 666-0
E-Mail: matthias.bothe@dhc-gmbh.com

Matthias Bothe, DHC GmbH
Ansprechpartner Schweiz / Österreich
Carsten Buri

Director Sales & Marketing
Tel.: +41 43 / 411 40 15
E-Mail: carsten.buri@dhc-ag.ch

Carsten Buri, DHC AG

KUNDEN

WEBINARE UND VERANSTALTUNGEN

18. Januar
Webinar

Validierung von Cloud Computing Systemen

Wie unterscheidet sich eine Validierung von Cloud-Anwendungen von einer „normalen“ Softwarevalidierung nach GAMP 5 und welche Herausforderungen sind zu meistern?

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25. Januar
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IT Service Management mit dem SAP Solution Manager

Zuverlässige und integrierte Funktionalitäten für die Erfassung von Störungen in IT Systemen sowie die Abbildung von ITIL-konformen Prozessen

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30. Januar
Webkonferenz

SAP S/4HANA für die Life Sciences

Online Konferenz der SAP und DHC zum Thema „SAP S/4HANA validiert implementieren im Pharma- & Medizintechnik-Mittelstand“

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08. Februar
Webinar

Data Governance & General Data Protection Regulation (GDPR)

Grundpfeiler eines Data Governance-Systems, Herangehensweise zur Identifizierung und Klassifizierung von Daten, Bezug zu aktuellen Themen (GDPR, Datenintegrität)

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Unsere Webinare sind ein kostenloser Service für Kunden und Interessenten der DHC.