Hohes Besucherinteresse an den SAP QM-Lösungen der DHC zum Reklamations- und Abweichungsmanagement auf Basis des SAP Quality Issue Management (SAP QIM)

20. Mai 2016

Vom 26.-29. April präsentierte das Saarbrücker SAP Beratungshaus im Rahmen der Control 2016 seine neuen Qualitätsmanagement-Lösungen auf dem Gemeinschaftsstand der SAP in Halle 5.
Auf reges Interesse stießen die Neuheiten zum Reklamationsmanagement (8D-Report) und Abweichungsmanagement (CAPA-Prozess) auf Basis des SAP Quality Issue Management (SAP QIM). Im Fokus stand das von der DHC selbstentwickelte Starter Package for SAP Quality Issue Management, eine vorkonfigurierte Lösung zum Management von Qualitätsabweichungen mit klar definiertem Leistungsumfang. Die Leistungen werden mit dem Kunden in Workshops aus einem vorgegebenen Starter Package Katalog selektiert und anschließend von der DHC implementiert sowie geschult. Das Paket umfasst u. a. zwei Prozesse (z. B. 8D-Report, CAPA), eine Sprache, zwei zusätzliche Rollen, die Anbindung eines SAP ERP Systems, einen aktivierten Audit-Trail, vordefinierte Testfälle, BRF+ Regeln sowie einen vorkonfigurierten Workflow.

Alle QM-Kennzahlen auf einen Blick bietet die ebenfalls von der DHC entwickelte QIM Dashboard App, ein Enhancement für das SAP Quality Issue Management. Die auf die neue SAP Fiori Technologie basierende App bietet einen bequemen und leichten Überblick über die Gesamtsituation des Issue Managements eines Unternehmen sowohl auf globaler Ebene als auch auf lokaler Ebene bis hinunter zu verschiedenen Standorten bzw. Werken.
Ferner zeigte die DHC, wie man in einer digitalen Welt mit immer schnelleren Zyklen mit SAP Management of Change (SAP MOC) gezielt Produkt- und Prozessänderungen transparent umsetzt.

Wir freuen uns, ein überaus positives Fazit aus der Control 2016 ziehen zu können. Erstmals waren wir als Aussteller auf dem SAP Gemeinschaftstand und konnten zusammen mit der SAP und weiteren Partnern ein Gesamtportfolio für ein integriertes CAQ auf Basis von SAP präsentieren.

Für die Unterstützung und Organisation möchten wir uns beim Team der SAP ganz herzlich bedanken. Allen Kunden und Interessenten danken wir für Ihren Besuch und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Die nächste Control findet vom 09. bis 12. Mai 2017 statt.

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